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消费品召回计划

                                                消费品召回计划


生产者名称

淮安美妙电子科技有限公司

产品名称

眼部按摩仪

品牌

美妙

型号/规格

MY-05

生产起止日期

201935日至201935

涉及数量

7

生产批号/批次

20190305

召回启动时间

2020年8月1日

计划完成时间

2020年11月10日

产品描述及外观照片

外观特征:MY—05眼部按摩仪正面外观为白色,背面为灰色,触摸屏面板。

 

存在的缺陷

1、眼部按摩仪主机上缺少铭牌标识。

2、电源适配器中的保护阻抗只有一个独立的原件构成。

可能造成的后果

1、缺少铭牌标识,可能引起消费者误用,造成不可预见的伤害。

2、电源适配器中的保护阻抗只有一个独立的原件构成,可能造成触电危险。

避免损害发生的应急处置方式

在公司网站发布召回公告,电商客服通过购买信息联系消费者立即停止使用该缺陷产品并了解相关安全使用注意事项。

具体召回措施

我公司将在公司网站发布召回信息,并通过电商客服联系消费者立即停止使用召回范围内的产品,将主机铭牌标识和符合标准的电源适配器寄给消费者,提醒用户将标识贴在产品主机上,使用符合标准的电源适配器。消费者因本次召回所产生的邮寄等相关费用均由我公司承担。

召回负责机构

淮安美妙电子科技有限公司

召回联系方式

联系人:淮安美妙电子科技有限公司公司靳东明 联系方式17605176866

召回进度安排

1、仅采购2019年3月5日生产的一批该款存在缺陷的产品。

2、2020年7月8日已经下架该款存在缺陷的产品;

3、2020年8月10日通过公司网站发布公告,并通过客服联系等方式,通知召回信息;

4、2020年8月31日前完成库存产品返工;   

5、2020年9月15日前完成消费者通知及邮寄主机铭牌和更换符合标准的电源适配器事宜。

计划于2020年1110日完成积极的召回行动。

事故及人员伤亡等其他需要报告的内容

其他信息

用户可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站(http://www.jsdpatc.com/)以及关注微信公众号(jsqxzh)了解相关信息,或拨打江苏省缺陷产品管理技术中心热线电话(025-52245132),反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。此外,用户还可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解更多信息。